Haben Sie Fragen?

Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen (Frequently Asked Questions)

Gilt der Preis pro Stück?
Wenn im Artikeltitel nicht anders angegeben, so versteht sich der angegebene Preis pro Stk., unabhängig von weiteren Informationen im Artikeltext.

Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Nein, es gibt keine Mindestbestellmenge. Bitte beachten Sie jedoch, dass auch für kleine Bestellungen und bei geringen Bestellbeträgen die vollen Versandkosten in Rechnung gestellt werden müssen.

Ich kann keine Menge beim Artikel eingeben, warum?
Falls Sie einen Artikel bestellen möchten, jedoch keine Menge eingeben können und das Icon mit dem Warenkorb nicht erscheint, bedeutet dies, dass der Artikel im Moment nicht verfügbar ist und deshalb nicht bestellt werden kann. In einem dringenden Fall erkundigen Sie sich per E-Mail oder telefonisch, wann der Artikel wieder verfügbar ist.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die Bezahlung erfolgt bei privaten Kunden und MSF-Mitarbeitern per Kreditkarte oder gegen Vorauszahlung. MSF-interne Bestellungen und Bestellungen von Donatoren erfolgen gegen Rechnung (Fälligkeit innert 30 Tagen).

Wie lange dauert die Auslieferung?
In der Regel gelten die Lieferzeiten gemäss den AGB.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten sind in den AGB (Punkt 4) und im Bestellablauf ersichtlich.

Können Artikel ins Ausland verschickt werden?
Ja. In der Regel gelten die Lieferzeiten gemäss den AGB.
Bruttogewicht max: 2 kg
Paketgrösse max: 90 cm (Breite+Höhe+Länge)

Werde ich durch meinen Kauf im E-Shop zu einem Spender/einer Spenderin von MSF?
Nein, Sie sind Kunde von Pandinavia, welche diesen E-Shop führt. Einen Teil des Verkaufspreises wird von Pandinavia an MSF gutgeschrieben. Sie erhalten aus diesem Grund keine Spendebestätigung. Ihre persönlichen Daten werden von Pandinavia an MSF weitergeleitet und MSF behält sich das Recht vor, Sie zu Informationszwecken zu kontaktieren.

 

E-Mail:     msfshop@pandinavia.ch
Customer Service / E-Shop:   +41 (0)43 266 22 66



Warenkorb

Produkt
Menge
Preis
Der Warenkorb ist leer.
Warenwert CHF
0.00